PERSONAL TÉCNICO DE GESTIÓN Y DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS: PTGAS
Las nuevas formas de docencia, los procesos de internacionalización, la atención a los miembros de la comunidad universitaria, la gestión de la investigación y la transferencia, las necesidades de infraestructuras, la comunicación, la gestión basada en datos y la irrupción de la IA, entre otros aspectos, requieren el compromiso, la motivación y la especialización de un PTGAS alineado con los objetivos estratégicos de la universidad e implicado en su elaboración y consecución.
Esa motivación está fuertemente ligada al reconocimiento de la labor del PTGAS y a la creación de un entorno favorable para el desarrollo profesional en condiciones de igualdad basadas en los méritos, la capacitación y la experiencia.
En 2021 el porcentaje de temporalidad de la plantilla del PTGAS se situaba en un 30,35%, resultando especialmente preocupante la situación del área de investigación, en la que los contratos de obra y servicio eran la regla general. Además, la falta de acuerdos en los procesos de estabilización iniciados hacía que la funcionarización de la plantilla se considerara como un objetivo lejano, casi imposible de acometer.
En estos cuatro años, desde la responsabilidad presupuestaria y en diálogo con los representantes de los trabajadores, hemos dado grandes pasos para el cumplimiento de los objetivos propuestos en 2021:
- Estabilización de la plantilla
- Hemos sido la primera universidad pública madrileña en finalizar los procedimientos de estabilización del PTGAS, incorporando a nuestra estructura con carácter estable 53 plazas de funcionarios y 97 plazas de personal laboral.
- Reducción de la temporalidad
- Las medidas adoptadas han permitido reducir la temporalidad hasta alcanzar un 5,71%, por debajo del límite del 8% establecido en la Ley 20/2021.
- Funcionarización
- Tras los acuerdos alcanzados con el comité de empresa, se han ejecutado dos procesos de funcionarización, pasando al régimen funcionarial 154 trabajadores/as en el primer proceso y 64 en el siguiente.
- Teletrabajo
- Desde el inicio del mandato se abrió una negociación con todas las secciones sindicales, hasta cerrar el primer acuerdo de regulación e implantación del teletrabajo en la UAM. En la actualidad esta modalidad de prestación del servicio se encuentra plenamente consolidada en la plantilla del PTGAS, habiéndose implementado recientemente el sistema de fichaje digital.
- Desconexión digital
- Se ha aprobado el primer Protocolo de Desconexión Digital de la UAM, con el objetivo de establecer una delimitación clara entre el tiempo de trabajo y el tiempo de descanso de nuestro personal, mediante la adopción de medidas que aseguren el respeto de esos periodos de descanso, así como la intimidad familiar y personal de nuestros trabajadores.
- Promoción interna
- En 2022 promocionaron 16 funcionarios, cifra que se incrementó a 23 en el año siguiente. En 2024 se han convocado otras 23 promociones, y está pendiente de comenzar un nuevo proceso en 2025 con la convocatoria de otras 23 Asimismo, dentro de las promociones ya convocadas, y en ejecución del acuerdo de funcionarización, se encuentran 10 plazas de promoción para el nuevo personal funcionarizado.
- Calendario de procesos selectivos
- En el marco del acuerdo múltiple firmado con la Junta de PTGAS en diciembre de 2024 se ha acordado convocar, con carácter bienal, un concurso de méritos general para el periodo 2025-2029; y un concurso de méritos específico con carácter anual, confeccionando un calendario de concursos de méritos general y específico del que carecíamos.
- Formación
- Durante este mandato se ha iniciado un plan para la detección de necesidades formativas, tendente a la implantación de un programa adaptado y adecuado al desempeño de los distintos puestos de trabajo, apostando por la mejora en la cualificación del PTGAS.
- El desarrollo de la plataforma UAMx, que pone a disposición de toda la plantilla numerosos cursos de formación online, con disponibilidad permanente para todo el personal y potenciando la formación en inglés, ha incrementado su oferta de cursos en un 52,63% con respecto a los impartidos en el año anterior.
- Integración de la escala de idiomas
- El acuerdo múltiple alcanzado con la Junta de PTGAS, aprobado en el consejo de gobierno del mes de diciembre de 2024 incluye la extinción de la Escala de Idiomas e integración de sus puestos en las escalas generales de la Universidad Autónoma de Madrid. Se trata de un proceso voluntario, que comenzará una vez que finalicen la promoción interna convocada de esta escala y el posterior concurso de méritos específico, que permitirá el desarrollo profesional del personal proveniente de esta escala dentro de la escala general.
- Transparencia
- Se han publicado todos los acuerdos alcanzados con los ORUs, garantizando a toda la plantilla el acceso a la información y comunicando de forma efectiva las decisiones que afectan a este colectivo.
- Se ha creado y difundido un Boletín Informativo para comunicar de forma directa a la plantilla de PTGAS todas las novedades en materia de personal.
- Mejoras en la gestión
- Las sucesivas modificaciones parciales de las RPTs de personal funcionario y laboral nos han permitido avanzar en el diseño de una estructura organizativa ajustada a las nuevas necesidades, y hacia una gestión cada vez más transversal que facilite la flexibilidad y versatilidad que requieren los nuevos tiempos, mediante la modificación de las dependencias orgánicas del personal de los centros y de los servicios generales.
- Acción social
- Hemos mantenido los préstamos, los anticipos y las ayudas, y pluses al transporte de los empleados públicos a pesar de las limitaciones impuestas por las sucesivas leyes de presupuestos que han impedido la aplicación de nuevos beneficios sociales, gastos de acción social y otros similares
Es el momento de avanzar en reformas que den respuesta a problemas que se han puesto de manifiesto durante este periodo, y para ello es fundamental que todo el personal involucrado en los procesos administrativos, técnicos y de gestión de la Universidad participe activamente en las transformaciones necesarias para mejorar la eficiencia y optimizar los procesos administrativos y operativos.
Una vez finalizados los procesos de estabilización y, próximamente, de funcionarización, es necesario analizar y transformar las relaciones de puestos de trabajo para adaptar la estructura de las vicegerencias y servicios a las circunstancias actuales de la UAM. Las nuevas RPTs deben ahondar en esta labor, iniciada ya con la adscripción de todos los efectivos a cada una de las vicegerencias o administraciones de los centros, con el objetivo de alcanzar la corresponsabilidad en la gestión de los procesos y la creación de equipos multidisciplinares y dinámicos susceptibles de adaptarse a la demanda de servicios.
El impacto de la IA en la automatización de procesos y tareas exige la creación de equipos para atender las nuevas necesidades que se generen. Este tránsito hacia una administración más digital, unido a las jubilaciones de personal previstas para los próximos seis años, va a generar cambios en la estructura de la plantilla y en las propias funciones que desarrolla cada trabajador/a que debemos planificar con la suficiente antelación. En suma, es necesario actualizar el modelo de gestión de los recursos humanos en la UAM.
Gestión de personas
- Elaboración en el primer año de un plan plurianual, dirigido a todos los colectivos y en especial al PTGAS, que además de servir de instrumento de planificación de los RRHH, buscará aumentar el sentimiento de pertenencia a la UAM, atrayendo, desarrollando y fidelizando el talento como vía de impulso de la innovación y de la productividad
- Desarrollo de una cultura organizacional que promueva valores positivos como el compromiso, la colaboración y la integridad a través de:
- La elaboración de un marco que, mediante indicadores de actividad de las distintas unidades y servicios, permita adaptar la estructura de gestión a las necesidades reales, favorecer la movilidad e incentivar el desempeño del PTGAS, de forma similar al modelo implantado en los departamentos para el PDI
- El desarrollo de un modelo de carrera horizontal, asociada a la evaluación del desempeño de unidades y servicios y a la mejora de las competencias personales, comenzando con la creación e implementación del Grupo B del PTGAS funcionario, según lo acordado con la Junta de Personal
- Gestión por competencias: Con el fin de contar con los mejores profesionales, y como base para el desarrollo de la carrera vertical y horizontal, definiremos el catálogo de competencias profesionales necesarias para el desempeño eficaz y eficiente de un puesto de trabajo en la UAM
- Gestión del cambio preparando a las personas y servicios para adaptarse a entornos cambiantes, alineando los esfuerzos y las competencias personales con las necesidades estratégicas
- Refuerzo con recursos humanos e instrumentos tecnológicos de algunas áreas estratégicas de gestión
Condiciones de trabajo
- Analizar el rendimiento del teletrabajo en su conjunto, una vez superado el periodo de implantación, adaptándolo a las necesidades de los servicios e implantando herramientas para asegurar la conexión real del teletrabajador con el resto del equipo
- Como medida de conciliación, continuaremos buscando garantizar el equilibrio entre el bienestar del personal, la eficiencia de los servicios y los derechos de toda la plantilla.
- Promover la equiparación progresiva de las condiciones de trabajo y las retribuciones del PTGAS con la media de las existentes en el resto de las Universidades Públicas, tanto en lo que se refiere a complementos específicos como a otros conceptos
- Afianzar el liderazgo de la UAM en el fomento de la inclusividad y la atención a la diversidad, convirtiéndonos en la primera universidad española en incorporar personas con discapacidad intelectual a nuestra plantilla, mediante la convocatoria de procesos selectivos específicos
- Modificar el protocolo frente al acoso laboral y aprobar los Planes de emergencia de los Centros que necesiten actualización
- Llevar a cabo una evaluación de riesgos psicosociales a toda la plantilla de la UAM (PDI, PI, PTGAS)
- Continuar con la mejora de los procesos formativos, evolucionando el actual modelo de formación generalista para tratar de centrar nuestra oferta de cursos en facilitar al trabajador el desempeño eficaz de sus funciones mediante la mejora de sus competencias personales, con especial atención a la formación en idiomas y a las competencias digitales y uso de herramientas ofimáticas
- Reconocer la carrera profesional del PTGAS tras 25 años de servicio
Automatización de la gestión
- Apostar por la mecanización o robotización de los procesos, prácticas y tareas de recursos humanos de carácter rutinario como nóminas, prestaciones, procedimientos administrativos, y cumplimiento legal, para garantizar la eficiencia operativa
- Integrar progresivamente la IA en todas las áreas de gestión mejorar las competencias del PTGAS en el manejo de las herramientas ofimáticas, que servirán para minimizar las tareas rutinarias y repetitivas del PTGAS, mejorando su nivel de satisfacción y permitiendo afrontar nuevos retos